Process Science: Conceptual foundation for the interdisciplinary study of continuous change

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Projektart und Laufzeit

FFF-Förderprojekt, November 2021 bis April 2023 (abgeschlossen)

Koordinator

Hilti Lehrstuhl für Business Process Management

Forschungsschwerpunkt

Geschäftsprozessmanagement

Beschreibung

Prozesse sind Abfolgen von Aktionen und Ereignissen, die sich über die Zeit und im Kontext aus-wirken. Sie leiten unser tägliches Handeln und verändern sich im Laufe der Zeit dynamisch. Pro-zesse können Auswirkungen auf unsere Gesellschaft und Umwelt haben. Bisher wurden Prozesse aus der Sicht einzelner Disziplinen wie Informatik, Managementwissenschaft, Organisationswis-senschaft, Ingenieurwissenschaft oder Kognitionswissenschaft untersucht. Doch wir können uns nicht auf eine einzelne Disziplin versteifen, wenn wir ein vollständiges Bild der Prozesse erhalten wollen. Wir müssen Beiträge, Theorien und Methoden aus mehreren Disziplinen bündeln und synthetisieren. Process Science soll die Möglichkeit bieten, interdisziplinäres Wissen über Pro-zesse zu sammeln, um eine Wirkung in der Praxis zu erzielen. Daher basiert Process Science auf vier Schlüsselprinzipien; es (1) stellt Prozesse in den Mittelpunkt, (2) erforscht Prozesse wissen-schaftlich, (3) greift fachübergreifende Perspektiven auf und (4) will eine Wirkung durch die aktive Gestaltung des Ablaufs von Prozessen erzielen. Die allgegenwärtige Verfügbarkeit digitaler Daten in Kombination mit fortschrittlichen Datenanalysefunktionen bietet neue und beispiellose Mög-lichkeiten, Prozesse durch mehrere Datenquellen zu untersuchen, was die Prozesswissenschaft sehr zeitgemäß macht (vom Brocke et. al, 2021).

Wirkungen in Wissenschaft, Wirtschaft und Gesellschaft

The conceptualization of Process Science offers new great opportunities in research and international collaboration. From a practice point of view, organizations can benefit from the prescriptive knowledge that is generated through this project. Specifically, the definition and conceptualization of the idea can help organizations analyze application areas, make technological choices, and successfully implement Process Science in practice. Moreover, through this project, we intend to connect with regional companies and thus contribute to the network among various regional stakeholders. Digital trace data is everywhere and can be used to improve and handle business processes. Furthermore, we want to establish and shape the role of the "Process Scientist". We think in the future there is a need for experts in this field to improve the business process from multiple perspectives. To cum up, Process Science is inherently pragmatic as it strives to create knowledge that has instrumental value in solving real-word problems. As such, Process Science aims to produce knowledge that can make an impact on people, organizations and society. Process Science embraces processes on various levels and in different contexts, including both naturally evolving and intentionally designed processes, and examines how they interact over time. Insights we gain here shall enable and guide interventions to affect the course of things over time.

Liechtensteinbezug

1) The conceptualization of Process Science offers new great opportunities in research at a national and international collaboration. In both ways Liechtenstein profits as the origin/birthplace of the new term "Process Science".

2) With that empirical projects in Liechtenstein can be executed and Process Science take an active part in Liechtenstein`s industry.

3) The results will be disseminated via the Competence Center of Business Process Management at the Institute of Information Systems, which organizes regular steering board meetings and workshops with partners from industry, government and society. At each participating organization, such initiatives will help to address the local audience.

4) Due to the high recognition of the project members, we expect that project results will disseminate on regional and national levels. Additionally, the consortium partners will actively reach out to various stakeholders (e.g., via mailings, events, news material).

5) 5) We will translate our findings into teaching materials for students at the University of Liechtenstein.

Publikationen

  • Hartl, S., Franzoi, S., Grisold, T., & vom Brocke, J. (2023). Explaining Change with Digital Trace Data: A Framework for Temporal Bracketing. Paper presented at the 56th Hawaii International Conference on System Sciences, Maui, Hawaii. (VHB_3: C)

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  • Franzoi, S., Grisold, T., & vom Brocke, J. (2023). Studying Dynamics and Change with Digital Trace Data: A Systematic Literature Review. Paper presented at the 31st European Conference on Information Systems (ECIS), Kristiansand, Norway. (VHB_3: B)

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