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4408145: C15 Process Management

Art: Modul
Plansemester: 3
Selbststudium: 138.5
Semester: WS 17/18
Sprache: Englisch

Modulleitung/Dozierende

Studiengang

Masterstudium Information Systems (01.09.2015)

Lehrveranstaltungen

Beschreibung

Short description
Process management refers to the operation, improvement and innovation of business processes. The course covers fundamental frameworks, models, and methods in process management.

Topics

  • Business process operation
  • Business process change
  • Strategic alignment
  • Governance
  • Quality management
  • Six sigma
  • Process management skills
  • Organizational culture

Prüfungsmodalitäten

Written exam (90 min)