Customer Relationship Management (CRM) in der Pharmaindustrie: Management-Hype oder Geheimnis des Erfolges?

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Reference

Vallaster, C. (2002). Customer Relationship Management (CRM) in der Pharmaindustrie: Management-Hype oder Geheimnis des Erfolges? In Annalen der Deutsch-Brasilianischen Wirtschaftstage 2002.

Publication type

Chapter in Book

Persons

Organizational Units

  • Institute for Entrepreneurship
  • Van Riemsdijk Chair in Entrepreneurship