On the Role of Socio-Technical Inertia in Organizational Transformations

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Projektart und Laufzeit

Dissertation, Februar 2014 bis November 2019 (abgeschlossen)

Koordinator

Hilti Lehrstuhl für Business Process Management

Forschungsschwerpunkt

Geschäftsprozessmanagement

Forschungsgebiet/e

Process Management

Beschreibung

IT-Investitionen können die Leistungsfähigkeit von Organisationen entscheidend beeinflussen. Die Technologie alleine genügt jedoch nicht. Komplementäre Änderungen organisationaler Ressourcen sind erforderlich, um das Potential zu aktivieren. Im produktiven Umfeld sind IT-Infrastrukturen eng an organisationale Einheiten gekoppelt, mit denen sie ein sozio-technisches System bilden. Änderungen an der IT-Infrastruktur, etwa durch die Einführung neuer Technologien oder neuer Applikationen, können sich daher unmittelbar und tiefgreifend auf organisationale Prozesse und Strukturen auswirken. In der internationalen Wirtschaftsinformatikforschung werden derartige Veränderungen unter dem Begriff "IT-enabled Organizational Transformation" studiert.

Durch IT verursachte Veränderungsprozesse sind komplex und eine grosse Herausforderung für Führungskräfte. Studien belegen eine hohe Misserfolgswahrscheinlichkeit. Obwohl bereits seit den 1980er Jahren zum Thema geforscht wird, stellt die Planung und Steuerung von Transformationsprogrammen ein noch immer sehr aktuelles Forschungsgebiet dar.

Das kumulative Dissertationsprojekt soll durch Literatur- und Fallstudien zur weiteren Entwicklung des Forschungsgebiets beitragen.

Liechtensteinbezug

Die Auswirkungen von IT auf organisationale Prozesse und Strukturen sind oft weitreichend. Das Thema der Dissertation ist für nahezu sämtliche Organisationen aus Wirtschaft und Verwaltung relevant, und so auch für die regionale Industrie. In der Dissertation sollen entsprechend auch Fallstudien mit Liechtensteinischen Unternehmen durchgeführt werden.

Schlagworte

Informationssysteme, Enterprise Systeme, Enterprise Transformation, Business Transformation, Organisationale Transformation