Referenz
Schäffler, D. (2000). Hilti Telemarketing (HTM) - ein Beispiel für eine teamorientierte Kundenbetreuung.. Paper presented at the 2. Liechtensteiner Wirtschaftsinformatik-Symposium Wirtschaftsinformatik-Symposium, Fachhochschule Liechtenstein.
Publikationsart
Beitrag in Konferenztagungsband